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吉林时时彩现在: 來自著名醫學教授的感動

日期: 2017-03-04
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(本報訊李亞平)3月29日凌晨0:16分,忙碌了一天的華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院腎病內科主任醫師、博士生導師呂永曼教授發出了一條題為“致我的同事”的微信.她用詩一般的語言寫道:

致我的同事: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

每天,保潔員們用辛勤的勞動為我們提供了干凈、整潔的工作環境!因此,請大家尊重他們! ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

保潔員或由于家庭所迫,或由于業務技能所限,他們只有靠著雙手做著許多人不愿意做的臟、累的工作,賺取不高的收入,用自己單薄的肩膀撐起了他們的家!因此,請大家尊重他們!

年幼時,保潔員們一定也是父母的寶貝!而現在,他們背井離鄉、蝸居城市,吃著不能再簡單的三餐,過著不能再簡單的生活,忍耐這一切就是為了他們的家人生活的好一點!因此,請大家尊重他們! ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

工作期間,保潔員經常放下手頭的工作幫大家做些或公、或私的雜事,而我們對他們有過多少幫助呢?因此,我提議請大家從自身做起,尊重我們的保潔員們!

不知道呂教授向她的多少位同事發送了這條短信,但作為呂教授多年的同事好友,更作為一個物業服務公司的負責人,我接到這條微信后,心潮澎湃,熱心沸騰……我真的不知道凌晨0點16分,是什么場景、什么情緒、什么感動,牽動著一個著名醫院的著名醫學教授的神經,使她發出這樣如此感動天地的感言?;蛐硎潛=嘣泵怯瞇晾土糲碌囊黃嗑?,使教授為保潔員的勞動點贊;或許是有人用歧視的態度輕視保潔員的勞作,使教授為委屈的保潔員感到傷感;或許是……這一切我不得而知,唯有感動充實著我的內心,給與我和我的保潔團隊以體面和尊嚴。

我懷著感激的心情,這樣給呂教授回復了一條微信:謝謝美美教授主任……記得一位哲人曾經說過:一個人是否優秀,不是看他(她)如何對待比他(她)地位高的人,而是看如何對待身份低微的人。您就是優秀人士中,人人愛戴的人民好大夫……我會寫一篇報道,在我們的官網和微信上,用大教授的大愛鼓勵我們的師傅們,更好的為白衣天使們提供更優質的服務……深深致謝您!順致晚安!

來自著名醫學教授的感動


附注:

呂永曼是華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院腎病內科主任醫師、教授、博士生導師。任武漢市腎病學會主任委員、湖北省中西醫結合腎病學會副主任委員、武漢市藥事管理委員會常委、中國醫師協會醫師健康管理與醫師健康保險專業委員會委員等職。1985年畢業于同濟醫科大學,從事醫療工作30余年,從事腎臟病專業醫療工作28年,從事腎臟病理工作20余年。多次獲得國家自然基金課題及省市級基金課題支助;獲得湖北省及武漢市科技進步二等獎;獲武漢市“我心目中的好醫生”獎,獲同濟醫院“裘法祖醫德風范”獎。2000年起任湖北省腎病學會常務委員,2009年起任湖北省腎病學會副主委。現任武漢市腎病學會秘書。


坐不住的緊迫感 ?等不起的責任感 ?慢不得的?;?/span>

吹響同濟物業二次創業的新號角

——武漢同濟物業商學院2017年首期一級培訓會


(培訓部易小康)2017年是同濟物業成立20周年大慶的日子?;厥揍酷傷暝攣頤切牢康乜吹?,同濟物業從無到有,從小到大,從弱到強,成長為一個身強力壯的20歲的“小伙子”。在如今大數據,信息化滋生的時代,同濟物業作為輕資產、低科技含量的服務企業如何壯大自身力量,實現公司的“二次創業”,為此,同濟物業商學院借著“二次創業”的東風,開啟了以“匠心正好 創新正在”為主題的2017年首期管理干部一級培訓會。

3月25日,在武漢市第一醫院會議室,來自公司職能部門及50余個服務項目點,涉及醫院、寫字樓、機關學校、園林、商業住宅等多種業態的140位管理人員參加了此次培訓會。


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今年我司以“標準化+”公司發展戰略為目標,在一級培訓會上,標準化辦公室總經理助理范國章帶來了《標準化工作路徑》專題講座,從“至上而下”的推進路線和“至下而上”的上升路徑兩方面來闡述標準化工作路徑,從而以推行崗位流程化、流程標準化、標準表格化、管理規范化為目的,最后推進標準化工作的全覆蓋。


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當下“用工荒”現象普遍存在,我司又是勞動力密集型企業,進而為解決招工難,用工難這一系列難題,引出了由人力資源總監韓靜帶來的《人力資源管理多元化用工模式&薪酬管理》課程內容。韓總深入剖析了全日制用工、實習工、非全日制用工、臨時用工四種多元化用工模式及針對四種用工模式下的薪酬體系,從而提出多元化用工是企業減人增效,提高人員效率和競爭力,降低人工成本的有效途徑,也是公司“二次創業”的發展趨勢。

由運營保障部總經理助理楊正國帶來的《從“服務質量”談保潔設備科學管理》的課程,合理利用操作保潔設備設施,極大限度為保潔服務提高了工作效率和質量,人機結合新模式下也可以緩解“用工荒”,以機代人,努力打造科技物業。


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上午的課程內容由武漢同濟物業管理有限公司董事長兼總經理李亞萍女士以《以坐不住的緊迫感 ?等不起的責任感 ?慢不得的?;小迪焱夢鏌刀未匆檔男潞漚恰肺獾難萁步兇芴宀?,她說國家“十三五”規劃將助推醫院物業服務駛入了健康產業發展的快車道,我們正處于公司發展的機遇期和深水期,并吹響二次創業的新號角,提出了六大舉措,其一是強化“供給側下的客戶中心”理念;其二是要以新供給創造新需求,以新需求帶動新增長;其三是堅持質量第一的強烈意識,實現標準化的全覆蓋;其四是堅持“一體化管理、同質化服務”的理念;其五是堅持不忘初心,堅持匠心,打造一支高素質的能工巧匠;其六是加強企業文化建設,為二次創業鋪路。


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下午開啟一場別開生面的以“一體化管理 同品質服務”為主題的沙龍交流會,首先邀請率先試運行的同濟醫院、協和醫院兩個項目部做經驗交流匯報,他們以總院的服務模式為依托,帶動其分院向上發展,他們采用統一領導、統一構架、統一思想、統一結算、統一形象、統一標準、統一行動,七個“統一”來實現“一體化管理 同品質服務”。


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隨后培訓部將今天參會的140余名管理人員分為醫療、金融、學校、小區、寫字樓、公園六類服務業態六個小組進行探討,每個服務業態通過舉全組成員智慧,探討如何聯合發展,如何進行優勢保持、創新新亮點,如何資源共享,困難共濟等議題,最后各業態分享如何實現“一體化管理 同品質服務”,來自后襄河公園的喻光明主管,他所在的公園業態提出以客戶為中心,打造武漢市示范公園單位,創造更好的社會效應,培養更多的英雄模范人物。漢口銀行光谷金融數據中心的章玉容主管,她所在的金融業態,由于服務片區跨度較大,甲方要求較高,導致用工壓力增加,爭取通過人力資源整合再造,將員工流失率將至最低,穩步提升客戶滿意度,進而實現全額結算物業費。


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沙龍活動結束后,公司常務副總經理楊炳煌先生對一整天的培訓進行小結,并提出以下六個方面的工作要求,一是,大力推動人機結合新模式,二是全面推行“一體化管理 同品質服務”新舉措,三是推進標準化工作的全覆蓋,四是拓展服務項目,增強內功力,五是持續加大員工培訓力度,增強培訓效果,六是持續關愛員工,增強員工的凝聚力、向心力、歸屬感。


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本次培訓會上,培訓部依托公司二次創業新浪潮,在策劃此次培訓會上有了新的突破,深入整合線上線下資源,引進“培訓寶”輔助常規培訓,顛覆傳統思維,采用“互聯網+”培訓模式,以掃碼簽到,發放電子講義,掃碼評估為切入點,為此次培訓提供了便捷操作,真正實現了用匠心驅動創新,用潮流顛覆傳統。


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    進入6月份,同濟物業以“全國安全生產月”活動為載體,加強與醫院職能科室的聯系與協作,挖掘醫院醫療資源,聘請護理、院感、臨床等科室的專業老師,為物業服務人員提供消毒滅菌抗感染的專業知識和專業技巧的培訓,打造醫院物業培訓的共享平臺。   6月21日下午,在同濟醫學院召開關于醫院物業院感防范的專題培訓,聘請武漢市第一醫院感染辦彭燕瓊主任和公司標準化辦公室主任范國章總助,分別以客戶的角度和專業醫院物業服務標準的角度,深度解讀了醫院消毒滅菌抗感染的要求和技能,為大家提供了一道醫院物業服務的教育大餐。   6月24日下午3時,武漢市一醫院的醫務人員與物業員工共同參加了醫院火災消防滅火疏散的應急演練。大家聽取了醫院保衛干部主講的消防滅火的基礎知識、滅火器、水帶的組裝操作等常識。然后,按照《醫院火災應急預案》的步驟,將醫務人員與物業員工以3—5人為單位,分組進行模擬消防疏散與逃生的演練,增長了火災撲救和逃生的知識和技能。  6月25日下午三點,武漢市中醫院漢口院區和漢陽院區進行視頻連線,特聘請協和醫院鄧敏教授對醫院的醫護人員和保潔員進行了以“防風險、除隱患、遏事故”為主題的院感知識培訓。通過現場講解和視頻案例,物業服務人員學習了消毒隔離及醫療廢物的規范操作,進一步提高了員工的院感管理水平。  6月26日下午4:00,省人民項目部的管理人員受邀參加了醫院組織的“感染預防與控制培訓會”?;嶸?,醫院院感、護理的老師分別講解了感染的預防與控制的相關制度,對于消毒滅菌抗感染的重點要點進行分析和總結,使大家受益匪淺。項目部杜經理培訓后表示,將所學的專業知識整理、歸納,后期對我們的員工進行相關培訓。
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    7月8日,科睿麗科技公司正式進入協和西院,開始確認了各功能監控器、數據線的安裝位置,制定施工方案和施工流程,這標志著協和西院智能電力運維系統進入施工建設階段。當天上午9點,武漢同濟物業管理有限公司總經理助理楊正國帶領項目部團隊,與協和西院的蔣部長、熊老師,以及科睿麗科技公司技術總監何陽等人共同商榷協調,共同確認了數據采集器、溫濕監控器、水位監測器、驅鼠器、各功能監控器、數據線等具體安裝位置,并討論和審核了協和西院智能電力運維系統的施工方案。醫院后勤處蔣部長希望,通過智能化的監管促進醫院工程管理再上新臺階。同時,對施工安全及注意事項提出了三點要求。
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    6月26日上午9點,武漢同濟物業管理有限公司董事長李亞平、總經理助理楊正國帶領公司工程部及協和醫院西院區管理團隊,與協和醫院西院區王院長、蔣部長,對醫院智能電力運行??榻猩釗虢渙?。首先,科睿麗科技公司項目總監徐亮介紹了項目實施方案。他指出,目前,國內醫院使用的電力信息化系統,只滿足了數據收集、簡單巡視的功能,此次開發使用的軟件系統,不僅能24小時實時全程監控現場,掌控全生命周期設備的運行狀況,還能精益節能控耗、隱患消缺、智能安防,進行大數據分析。為此,他從項目背景、解決方案、施工方案和預期效果四個方面來進行詳細闡述開發醫院智能電力運行??櫚納柘?。協和西院后勤王院長和蔣部長對全省第一家運用智能電力運維軟件技術,提升醫院后勤管理感到非常榮幸。認為故障消缺需要借助更先進的管理手段和方法,鏟除“死角”來提高效率,相對于現有的工作更標準化、監管更嚴格、效率更高。希望在醫院跨越式發展的過程中,推進后勤智能化,為醫院提供堅實的后勤保障,十分期待安裝成功后運行效果。
   
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