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吉林时时彩票五星直选: 20160501發揮優勢 整合資源 全面推進企業創新發展

日期: 2016-05-01
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全面推進企業創新發展

——中物協沈建忠會長一行蒞臨武漢同濟物業考察調研


5月20日下午,中國物業管理協會沈建忠會長、王鵬秘書長、劉寅昆主任等人,在武漢市物業管理協會會長張毅、常務副會長章文和秘書長顧玉蘭的陪同下,蒞臨武漢同濟物業管理有限公司(下稱同濟物業)考察調研,受到了公司廣大干部、員工的熱烈歡迎。


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下午2:00,沈會長一行來到同濟物業協和醫院項目部,首先聽取了同濟物業總經理助理、項目部經理胡朝暉的情況匯報。胡朝暉經理簡單地介紹醫院物業管理的基本情況后,著重介紹了項目部創建湖北省服務業標準化示范單位和武漢市物業管理示范項目(簡稱 “雙創”)的工作情況,引起了大家的高度關注。


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接著,沈會長一行在同濟物業李亞萍總經理的引導下,參觀了協和門診醫技樓配電房,沈會長對身邊的同志說,醫院救死扶傷,人命關天,設備安全運行是重要的保障。他要求,物業服務人員要精心操作,專業服務,做好醫院的好幫手和好管家。聽說這座亞洲最大的醫院門診大樓榮獲國家魯班獎,看到配電房工具、鑰匙、資料等實行定置化管理,擺放有序,用管有章,問道,“你們遠程終端用了嗎?”技術人員回答道,開始使用了。沈會長連連點頭,表示認可。


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2:40,沈會長一行來到同濟物業總部,與大家一起座談調研。他首先聽取了同濟物業總經理李亞萍所做的題為《“雙創”——助推轉型升級》的專題匯報。作為以醫院物業管理為核心產品的物業服務公司,同濟物業近20年來,以專業、專注、專研的匠心精神,致力于夯實基礎,提升品質,潛心研究,規范服務,通過傳統物業、管理物業、網絡物業逐步向智能化轉型升級,進入創新發展的同濟物業4.0時代,成為中國醫院物業管理的領跑者之一。


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李總的匯報引起了沈會長一行的高度重視和濃厚興趣。市物協的張毅會長首先發言,同濟物業在醫療物業管理服務過程中,勇于探索,善于創新,服務質量堪稱一流,在湖北地區一枝獨秀,為武漢市增了光。希望同濟物業借沈會長考察調研的東風,以“雙創”為載體,抓達標,促管理,提品質,助推各項服務再上一層樓。


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中物協的王鵬秘書長在會上,他談了一個感謝和一個感受。他說,我最初認識同濟物業是從他們寫企業標準的時候開始的。他們經過20年的潛心研究和不懈努力,精耕細作,精益求精,撰寫出《湖北省醫院物業管理服務規范》的地方標準。并且積極參與中物業醫院物業管理標準的撰寫,輸出管理標準,輸出管理人才,真心表示感謝。同濟物業注重企業文化建設,在雜志上有文字、在網絡上有圖像,為企業和員工鼓與呼,充分展示了企業良好的社會品牌形象。特別是去年9月24日行業年度盛典上,一曲“從此,再出發”的大合唱在業內引起了強烈的反響。他希望,同濟物業要緊跟時代步伐,發揮聯盟平臺作用,爭取更大的進步和發展。并預祝同濟物業明天更加美好。


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最后,沈會長在會上為同濟物業的成績點贊,為同濟物業的發展支招,并對醫院物業發展重點談了兩點意見。他認為,醫院物業管理要重點關注和掌握兩個特點:第一,醫院救死扶傷,人命關天,醫院物業管理如履薄冰,不可掉以輕心。這是醫院物業管理業態的特點決定的。第二,醫院物業服務范圍大,除了傳統物業的“五?!狽襝钅客?,導醫導乘、支助輔醫、醫療物流、醫廢處置等服務項目,正在隨著醫院后勤化改革的深入,逐步移交給專業服務企業,市場前景大而好。


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如何抓住醫院物業的特點,苦練內功,創新發展,沈會長談了四點意見。一是發揮基因優勢謀發展。同濟物業是一個華科大醫學院與德國合資的企業,具有高校的科研基因和德方匠心基因,要從這兩個基因出發,修煉內功,精進自我,用專業的品行和品質贏得客戶,開拓市場。二是發揮品牌優勢謀發展。北京一家醫院幾個物業,多足鼎立,而在湖北,同濟物業一枝獨秀,體現了社會的認知度;物業攬括荊楚大地70%的三甲醫院,體現了服務的美譽度;為客戶服務了10年以上,體現了客戶的誠信度,這些品牌優勢為公司敲開了市場開發的大門,堅持專業品質發展之路走下去,越走越寬廣。三是發揮文化優勢謀發展。同濟物業的文化建設值得點贊,公司精神接地氣、愿景講實務,特別是六個激情文化,讓人耳目一新。這種文化內化于心,外化于形,深受員工的認同,必然會通過員工的崗位行為,贏得客戶的贊譽,帶來公司更大空間的發展壯大。四是發揮規范優勢謀發展。你們合作撰寫《湖北省醫院物業管理服務規范》,創建湖北省服務業標準化示范單位,在醫院物業標準化建設上走在行業的前列,這就是發展優勢。現在的任務就是落實標準,引導員工交標準班、上標準崗、干標準活,通過標準化建設推進服務規范化。特別是目前市場逐步規范,醫院物業招投標公開透明,就是要求照標準招標,按標準投標,你們前人一步,就勝人一籌。


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在談到行業發展問題時,沈會長談了三點意見:第一,整合資源,抱團取暖。原來,物業服務企業各自為戰,單打獨斗,低價競爭,漁人得利,這不是市場經濟。目前,市場經濟進入競合時代,行業內要競爭合作,通過業態聯盟,整合資源,抱團取暖,合作共贏,這應該成為行業發展的方向。希望從供給側改革入手,為醫院等業態物業管理提供更有價值、更簡單的服務體驗。第二、勇于突破,創新發展。過去,我們更多的注重精細化,一定程度上忽視了商業模式的創新,而企業管理的體制機制創新必然最大限度地調動廣大員工的積極性,解放生產力,激發企業的發展后勁。創新是一種意識。培養核心競爭力,需要通過創新尋找更合理的流程、更先進的模式、更合理的客戶關系。按專業規矩辦事,但要做得更好,就要突破,這就是創新,一旦突破企業就會進步。最后,從整個行業還處于爬坡的關鍵階段,沈會長要求,要從綠色發展的角度,整合科技資源,落實節能降耗,實現挖潛增效。他說,據了解,有些辦公樓經過節能改造后,能耗可降低50%。德國人十分注重綠化環保,同濟物業應該向德方學習,取長補短,在行業占一席之地。


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